Privacy Policy

Última actualización: 11 de octubre de 2025

En Animeralac.com, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al navegar por nuestro sitio web, realizar una compra o interactuar con nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento

Titular del sitio web: Animeralac.com
Correo de contacto: animeralac@gmail.com
Finalidad: Venta online de productos relacionados con cultura pop, anime, moda y accesorios personalizados.

2. Información que Recopilamos

a. Información Personal

Cuando realizas una compra, creas una cuenta o te comunicas con nosotros, podemos recopilar datos como:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos de pago (procesados de forma segura a través de pasarelas externas como PayPal, Stripe u otras plataformas seguras)

b. Información No Personal

Automáticamente podemos recopilar información técnica como:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y duración de la sesión
  • Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos se utilizan para:

  • Procesar y enviar tus pedidos
  • Gestionar tu cuenta y tus preferencias
  • Enviar notificaciones sobre el estado del pedido
  • Ofrecer soporte al cliente
  • Enviar promociones y novedades (solo con tu consentimiento previo)
  • Mejorar la experiencia en el sitio web

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

  • Ejecución de un contrato: para procesar tus compras.
  • Consentimiento del usuario: para comunicaciones comerciales o suscripción a boletines.
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

5. Conservación de los Datos

Tus datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o mientras exista una relación comercial. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados.

6. Comunicación de Datos a Terceros

No compartimos tus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios de pago y logística (PayPal, Stripe, USPS, etc.)
  • Plataformas de marketing o análisis (Google Analytics, Meta Ads, etc.), siempre bajo condiciones de confidencialidad y protección de datos.
  • Cumplimiento legal: cuando sea requerido por una autoridad competente.

7. Seguridad de la Información

Animeralac.com implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

8. Derechos del Usuario

Puedes ejercer tus derechos de:

  • Acceso, rectificación o supresión de tus datos
  • Limitación u oposición al tratamiento
  • Portabilidad de datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para hacerlo, escríbenos a animeralac@gmail.com con el asunto “Derechos de Privacidad”.

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio. Puedes gestionar tus preferencias o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a plataformas externas (por ejemplo, redes sociales o pasarelas de pago). No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos leer sus políticas antes de interactuar con ellos.

11. Cambios en Esta Política

Animeralac.com se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

12. Contacto

Si tienes dudas o solicitudes sobre esta política, puedes contactarnos en:
📩 animeralac@gmail.com
🌐 https://animeralac.com